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第十九期揚建講堂-成功的上下級溝通力的修煉
時間：2015-11-03 00:00:00
集團舉辦第十九期揚建講堂
為了提升集團綜合管理能力、提高中層管理干部的溝通能力和技巧，集團于10月31日在建設大廈十四樓會議室舉辦了第十九期揚建講堂，特邀北京天琪企業管理咨詢公司專家婁萌老師現場講授《成功的上下級溝通力的修煉》。講座由集團副總楊志娟主持，集團中層以上管理人員120余人參加。
本次講座針對當前經濟特點與企業組織轉型趨勢，旨在打通組織中人際溝通與組織溝通混合通道，從信息符號傳遞角度解碼溝通哲學，通過心理、場域、社會、文化等維度進行分析，全面闡釋溝通的原理和技巧以及在溝通中普遍存在的障礙因素。
在此基礎上，婁老師將后續的課程分為“如何與上司溝通”與“如何與下屬溝通”兩大方面。在與上司溝通中，婁老師分析了下屬如何接收指示、匯報工作、討論問題、發表異議、接受批評等五種情況及應對措施，著重強調了“同理心”的重要性；在與下屬的溝通中，婁老師詳細剖析了職位權、個人權以及領導權的關聯，介紹了管理層管人的四個層次，提出了領導與下屬溝通的三大原則。
講座最后，婁老師分析了情商和智商、胸懷與責任在人際交往中的重要作用，對管理層提出了“學哲學、讀歷史、識人性”的中肯建議，希望普通職工認清角色、管理情緒，秉承忠誠與服從兩大原則，改變心態和行為語言，提升團隊凝聚力與跨部門協作能力。
本期揚建講堂在學員中反響熱烈，集團也希望參培人員充分認識溝通的特性，找準溝通中的角色定位，掌握對上司和下屬溝通要領，提升個人的執行力和領導力，掌握跨部門合作的職業化模式與溝通技巧，共同打造高效管理系統，熔煉高層支持、中層推動、基層執行、全員合力的效率型和諧團隊，締造高效執行的企業文化。
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